Du wirst wahrscheinlich eine Konfiguration angeboten bekommen die in der Leistung mindestens deinem Laptop entspricht. Wenn du also ein M17xR3 mit nVidia GTX580m hast könnte das Angebot auf ein AW17 mit GTX760m lauten. Bei der CPU dann analog das selbe Spiel. Wie genau die restliche Hardware von Dell konfiguriert wird wirst du abwarten müssen.

Erfahrungsgemäß kannst du dann jedoch noch kostenpflichtige Upgrades aushandeln und somit gegen eine entsprechende Zuzahlung z.B. eine 780m verbauen lassen.

Da ein M17xR3 sowie R4 nicht mehr gebaut werden wirst du wohl dann ein AW 17 bekommen, geht ja nicht anders. Dell wird dir ein Ersatzgerät mit vergleichbarem Preis anbieten, dabei sollte man darauf achten, das die Leistung des Gerätes (hauptsächlich CPU und GPU) nicht unter der Leistung des bisherigen Gerätes liegen. Wenn du das selber nicht so gut bewerten kannst, dann schreibe hier mal deine momentane Konfiguration und dann was Dell dir im Austausch anbietet, es gibt ja einige hier die das durchaus bewerten können.

Der VOS wird mindestens auf das neue Gerät übernommen, vielleicht auch komplett neu gestartet. Zumindest ersteres, denn ist ja im Voraus bezahlt und verlängern kannst du den natürlich dann auch.

Hallo,
ich bin momentan in der selben Situation, mein M17xR3 wird umgetauscht in einen neuen Alienware 17.

In meiner Signatur findest du vielleicht einen kleinen Anhaltspunkt vom Sprung von der alten zur neuen Konfiguration. (Grafikkarte mit Aufpreis und Samsung SSD bereits vorhanden).

Kommt natürlich auch mit darauf an, was in deinem alten alles drin steckt (siehe Vorredner )

Nur bei den Lieferzeiten würde ich an deiner Stelle gut aufpassen und dich nicht zu lange auf die Folter spannen lassen. Schließlich hast du ein Recht auf ein funktionsfähiges Gerät.
Mein neuer hätte am 28.10. geliefert werden sollen, nur wurde jetzt plötzlich aus Gründen die bei Dell auch keiner kennt, der Auftrag storniert.

Gruß

Darf man fragen was du für die GTX 780 aufbezahlt hast ?

Weder noch. Dir steht die Leistung zu die du gekauft hast.
In dem Fall der Grafikkarte wäre das z.B. die GTX760m, wie bereits oben geschrieben, da diese von allen aktuellen Karten deiner am nächsten kommt. Bei der CPU wäre es vorraussichtlich der i7-4700m. Ob du ein FullHD-Display angeboten bekommst oder nur ein HD+ dürfte ebenfalls von deiner jetzigen Konfiguration abhängen.
Alles was darüber hinaus geht ist ein Entgegenkommen von Dell.

Du kannst entweder Dell vorschlagen welche AW17 Konfiguration du im Austausch gerne hättest, oder darauf warten das sie dir eine anbieten. Wegen 100 Euronen Differenz würde ich mir nicht zu viele Gedanken machen, da die bisher 4 fehlgeschlagenen Reparaturen schon ganz erheblich höhere Kosten verursacht haben. Soviel Spielraum muss schon sein um dir letztendlich ein einwandfrei funktionsfähiges Gerät, was du ja im übrigen bereits bezahlt hast, zu liefern. Aber die Details musst du schon mit einem Dell Kundenberater besprechen, wir können dir das schlecht sagen, ob und wieviel du gegebenenfalls zuzahlen müsstest. Wir können höchstens abschätzen, ob die neue AW17 Konfiguration technisch in etwa deinem bisherigen Gerät entspricht.

Moin,
Ich bin neu hier un hätt ma ne frage. Könnt mir jemand von denen die so einen umtausch bei Alienware gemacht haben sagen wie es bei ihnen abgelaufen ist weil das bei mir wahrscheinlich auch bald anstehen wird.

Danke schonma im vorraus:)