hallo liebe aw community,

ich habe ein seltsames Problem ich hoffe mir kann geholfen werden,

Mein M17x R3 hängt sich in letzter Zeit des öfteren einfach ohne Vorwarnung auf. Das komische ist, dass wenn ich sipele, also das Notebook unter Last ist, passiert so etwas nie.

Meistens passiert es, wenn ich einfach im Internet war ( Mozilla oder IE ), den Browser schließe... dann dreht der lüfter auf einmal sehr hoch auf, und es lässt sich nichts mehr anklicken.

Alles hängt, weder der Taskmanager lässt sich öffnen, noch sonst irgendwas. Ich muss den Rechner einfach ausschalten über den Power Button.

Manchmal reagiert der Taskmanager noch, und ich möchte den PC herunterfahren und es erscheint TaskHost.exe muss noch beendet werden. Dies ist der Windowseigene Hostprozess für Aufgaben. Jedoch schließt sich TaskHost Window/exe nicht auch nicht, wenn man Herunterfahren erzwingen klickt.

Es erscheint dann einfach nur der Bildschirm auf dem steht "Abmelden" danach sollte herunterfahren erscheinen und der Laptop ausgehen, er bleibt aber einfach bei "Abmelden" stehen und es passiert gar nichts mehr. Ich muss ihn wieder über den Power Button ausschalten.

Wie gesagt es passiert nicht immer. Ich habe den Verdacht dass evtl. irgend

ein Browser Plug-In oder irgend eine Hintergrundanwendung den Fehler hervorruft, und wenn diese einmal nicht gebraucht wurde, tritt der Fehler nicht auf ... ist aber nur eine Vermutung ich weiss es natürlich nicht. Ich bin schon total verzweifelt und habe keine Ahnung was ich noch versuchen soll, bzw. Wo der Fehler liegt und wie ich ihn finde...!!

Hier mal was ich schon alles versucht habe:

Habe bereits Browser durchprobiert, daran liegt es aber nicht. Wie gesagtTeilweise funktioniert der Laptop sowieso einwandfrei. Spielen ist sowieso kein Problem, da passiert nie irgendetwas. nur im normalen schreib, Internet ... etc. Betrieb. deswegen denke ich, dass es am Windows liegt. Installiert habe ich das original mitgelieferte AW Win7 Home Prem.

Hat auch zuvor immer gut funktioniert. Habe nichts großartig neues installiert, keine Treibergeschichten oder sonstiges in letzter Zeit nur Windows Updates waren teilweise fällig, diese habe ich dann gemacht.

Habe eine RAM Überprfg. gemacht mit MemTest86 - Fehlerfrei

Festplattenüberprüfung - Auch fehlerfrei

Windows Reparatur über cmd (dort sagt er, Windows hat beschädigte Dateien gefunden und konnte einige nich reparieren

vllt liegt es daran? Ich kann mit dem CBS Protokoll leider nicht allzu viel anfangen

Bin schon völlig verzweifelt, mich nervt das ständige hängenbleiben ungemein, vor allem mit dieser unregemläßigkeit. Auch zeitlich nicht eingrenzbar. passiert einfach immer plötzlich so ...

Kann die CBS Logdatei der WINDOWS Fehlerüberprüfung leider nicht anhängen, da sie mit 688 kb die Maximalgröße von 150 kb überschreitet.


hier noch mein System:



AW M17x R3:

ATI AMD HD 6990m 2 GB Videospeicher

750 GB Samsung Festplatte ( Keine SSD )

Eine 500 GB Externe Platte USB 3.0

Intel Core i7 2670qm

8GB Samsung RAM 667 Mhz ( 2x 4 GB )

Windows 7 Home Premium 64 bit

Ok danke erst einmal für die Antworten,

Ich habe soeben Windows frisch aufgesetzt weil mich diese ganze Sch***e sowas von heftig genervt hat. Dies wollte ich zunächst eig. vermeiden, da ich vor 2 Monaten das letze mal frisch aufgesetzt habe aber gut :D.
Ich werde beobachten, ob das Problem nun weg ist.

Nein einen Hardwarescan mit Autopsy habe ich nicht gemacht, jedoch passierte unter Last ohnehin nie etwas, deshalb gehe ich stark davon aus, dass die Hardware tadellos funktioniert. Außerdem ist das Gerät noch überhaupt nicht alt.

Jetzt habe ich aber dafür ein kleines anderes Problem
Und zwar wenn ich Grafik Switche egal von welcher auf welche Karte, ist nach dem Wechsel - der einwandfrei funktioniert- die aero funktion ausgeschaltet und alle leisten und Fenster sehen ultra hässlich aus. Überhaupt nicht mehr durchsichtig, sonder so einfarbig blau, wie sie aussehen, wenn kein Graka treiber installiert ist.
Nach einam Neustart ist es wieder ganz normal, sobald ich switche wieder hässlich
weiß da jemand was?

Gruß und danke

Jr. Gong

Hi,

ok hab ich eig. davor eben gemacht, aber gut ich lass sie nochmal durchlaufen und geb dann bescheid, obs gefixt ist

Aloa,

eine alte OSD Version hat das Aero-Problem verursacht.
Neuere aufgespielt, Problem behoben

Danke trotzdem

Nein, da kam nichts aus der Richtung.
Habe es dann im Internet im Cnahgelog der neueren Version gelesen, dass das Aero Issue gefixt wurde.

Andere Frage, wie sieht es denn eig. mit neuen Grafiktreibern aus? Auf der Dell Seite wird da ja nur so mittelprächtig bis gar nicht aktualisiert.
Mein Grafik Dell-Treiber ist von Juli 2011. Habe vor längerem schon einmal versucht, manuell einen mobility Notebook Treiber von ATI selbst (website/knowledgebase) aufzuspielen, hatte dann aber nur einen weißen Bildschirm und es ging gar nichts mehr- Folge - Neu aufsetzen. Ich hätte schon gern einen aktuellen Grafiktreiber und allgemein aktuelle Treiber.
Jemand eine Idee, ob oder wann von Dell die neuen ATI Treiberversionen rausgebracht werden oder wie man den ATI Treiber von der ATI Website manuell ohne Bugs installiert?
Hatte nämlich dann auch das Problem, dass mit dem Nicht-dell Treiber am Anfang das OSD nicht mehr ordnungsgemäß funktionierte.

Grüße
jr. Gong

weiß dazu niemand was?

Hi Jup,

Ich habe schon mal den 13.3 vor einiger Zeit versucht zu installieren. Sogar über die Fernwartung mit einem Dell - Techniker zusammen.
Das Ergebnis: Komplett weißer Bildschirm bei mir, sodass der Techniker über die Fernwartung mein System wiederherstellen musste, da ich ja nichts mehr sah außer weiß.
Wir haben die alten Treiber ( intel HD und ATI ) zuvor sorgfältig deinstalliert, dann Neustart und den Intel Treiber zuerst, dann den AMD Treiber.
Der Techniker konnte mir nach einiger Zeit erfolglosem herumexperimentierens auch nicht weiterhelfen und ich spielte wieder den Dell optimierte Uralt Treibe auf ( Juli 2011 ).
Einen aktuelleren für die HD 6900 Serie gibt es ja nicht bisher. Deshalb wollte ich wissen, ob nicht Dell sich mal dazu bequemt, den 13.4 zu optimieren für Alienware Geräte, sowie der alte und man ihn bedenkenlos laden und isntallieren kann, ohne sein windows gleich zu "schrotten" oder dergleichen. Hätte ich den techniker nicht gehabt, der ja noch etwas sehen konnte via Fernwartung im Gegensatz zu meinem weißen Schirm hätte ich wohl Windows neu aufsetzen müssen.
Sowas ist einfach nur ärgerlich. Man kauft ein sündhaft teures Gerät und bekommt derart beschissenen Treibersupport, sorry aber ganz ehrlich da erwarte ich mehr.
Gibt es irgendjmd. der den 13.4 zum laufen bekommen hat, ohne Einbußen ( OSD funktioniert nicht mehr ordentlich , Intel HD Treiber lässt sich nicht mehr aufspielen etc... )
Ich hätte schon gerne den aktuellen Grafiktreiber drauf. Bringt ja bekanntlich auch das ein oder andere FPS mehr ;).
Durch die schlechte Erfahrung mit Grafiktreiberinstallation auf meinem M17x R3 traue ich mich nun nicht recht mit dem 13.4 herumzuprobieren. Auf ein 2tes mal weißer Bildschirm oder gleichartige Probleme hab ich echt keinen Bock.

Danke

nächtliche Grüße

Bless Jr. Gong

Halli Hallo :),

Danke erstmal. Treiber aufzuspielen bzw. zu updaten ist eig. kein Neuland für mich. Allerdings hatte ich nie zuvor einen Laptop (M17x R3), bei welchen es ja oft wegen den 2 Grakas (Intel und ATI bzw. NVIDIA) Probleme gibt beim Treiberupdaten in Bezug auf die Installationsreihenfolge bzw. ob man vorher den Treiber entfernt oder nicht etc. ...
Mir ist eben auch sehr wichtig, dass mein OSD nach dem Treiberupdate auf 13.4 noch richtig funktioniert. Ich hatte nämlich schon mal das Problem, dass ich einen aktuelleren Treiber aufgespielt hatte, der soweit auch funzte, jedoch konnte ich die Bildschirmhelligkeit übers OSD nicht mehr ändern. Man sah zwar die Balken auf und ab bewegen, wenn ich heller bzw. dunkler gemacht habe, aber geändert an der Helligkeit hat sich nichts.

Also ihr meint: Mobility 13.4 laden, neuesten Intel HD 3000 Treiber laden, Systemwiederherstellungspunkt erstellen, neuen Intel HD 3000 Treiber einfach über alten drüberinstallieren, neustart, ATI Mobility 13.4 ebenfalls drüberinstallieren, neustart und FERTIG?

Grüße Jr. Gong

Hi Jupp,

Alles klar. Ich habe die Version, die bei mir auf der Ressource DVD dabei war, also wahrscheinlich nicht aktuell (A02 steht dabei).
Wo finde ich denn die aktuellste passende Version für mein M17x R3. Beil Dell ja wohl nicht, hab ich grad geschaut da ist wie gehabt gar nichts aktuell