Liebe Alienware Nutzer und Forum Mitglieder
Wie ihr der Überschrift entnehmen könnt ist meinAlienware m17xR4 abgestürtzt und seit dem nicht mehr funktionsfähig , ich bitte euch den ganzen Text zu lesen , danke ! ( vorgeschichte warum ich den Support nicht kontaktiere und warum er mir nicht hilft)
Wie ihr der Überschrift entnehmen könnt ist meinAlienware m17xR4 abgestürtzt und seit dem nicht mehr funktionsfähig , ich bitte euch den ganzen Text zu lesen , danke ! ( vorgeschichte warum ich den Support nicht kontaktiere und warum er mir nicht hilft)
Ich habe den Alienware zu Weihnachten 2012 bekommen und war noch 2 Wochen danach total begeistert , doch als Fehler mit der S-Taste auftraten ( diese war nicht mehr funktionsfähig ) stutzte ich zuerst .... also Support angerufen und Tastatur umtauschen lassen , perfekt ging wieder .... Dachte ich zumindest . Das Problem trat unglaubliche 4 Mal wieder auf ( auch nach 3 maligen austauschen der Tastatur und einschicken ) . Nachdem ich also zum 5 mal den Support kontaktieren wollte und auf eine Wandlung bestand bekamm ich die nette Antwort :
",,Der Support steht ihnen jetzt nicht mehr zur verfügung , sehen sie zu wie sie allein mit dem Problem fertig werden''".
Ich war natürlich geschockt und sprach mit Anwälten darüber ... Ich trage keine Schuld am versagen der Taste , da ich ja nicht wie willt auf meinem 2000 € Notebook rumhämmern würde.
So also nachdem mir der Support nicht mehr helfen will , beschloss ich die daten zu sichern , doch plötzlich blinkte der Bildschirm heller als sonnst auf und das Ganze Notebook ging aus.
Seit dem ging es auch nicht mehr an und aus dieser Not kontaktiere ich euch nun weil ich echt nichtmehr weiter weis , habe schon versucht den Akku zu entfernen und es dann anzuschalten ---> kein Erfolg , Bitte um dringende HILFE .
Vielen dank im vorraus
Dieser Beitrag wurde bereits 2 mal editiert, zuletzt von luzipha ()