Alienware hatte schon immer diverse Problemchen mit dem Spaltmaß. Allerdings ist das kein Garantiefall, denn es ist ja nichts direkt beschädigt.
Das ist quasi ein Schönheitsfehler.

Habe ich auch, ist störend. Lege nun immer ein Tuch dazwischen.

Alternativ könntet ihr ein Stück aus einer Gummimatte rausschneiden, das genau die Form der kleinen Gummifüße, die den Bildschirm abstützen sollen, hat und auf die Gummifüße kleben. Damit müsste der Abstand erhöht werden.

War bei meinem M15x auch so, sogar die gleichen Tasten.

Grüße

Habe mir (M15x) einfach so polsternoppen vom möbelgeschäft geholt, klein rund d=5mm, sind top, vergrößern das spaltmaß und er schließt dann auch ohne ein klacken sondern butter weich und man kann ihn auch mal zu hauen