Erfahrungsbericht mit Alienware m15x

Isiars · 26. Oktober 2010, 22:34

Ich habe mir zuletzt einen neuen Alienware Notebook zugelegt.

Dies habe ich gemacht, weil ich von der positiven Resonanz beeindrückt war (die im Netz rumschwirrte), wollte selbst auch dazu gehören, das besondere zu besitzen!!
gedacht, gemacht.

gut.

Mein System
Alienware m15x
Windows 7 Home Bremium
Intel core i7 820
Nividia Geforce 260 1gb
Ram 4gbt.
500 Gb Festplatte.

Bin Insgesamt enttäuscht.

Ich habe mir den Notebokk hauptsächlich zur Multimedia Funktionen, Office, sehr selten spiele ich drauf, jedoch keine Anspruchsvolle spiele.
Bisher habe ich Notebooks anderer Herstellern gehabt.

Warum?:

Mein Alienware ging schon nach 4 Monate nach Neukauf Kaputt.

1-Mehrere male musste ich den Support von alienware in Anspruch nehmen, weil binnen etwa 4 Monaten nach Neukauf!!! der Mainboard (inzwischen 2 mal) kaputt ging. (insgesamt ist mein System etwa 6 monate alt)

ich bin kein "Intensiv-Nutzer", setzte das Gerät keine Extrem Bedingungen aus , hauptsächlich gebrauche ich das Gerät für Office, oder Multimedia Funktionen..Durschschnittlich 2 std/24h. am wWochenende etwas mehr.

Wieso es immer wieder zu Störungen kam, kann mir keiner erklären.

2- ZU TEUER , (Preis/Leistung in meinem Fall nicht gerechtfertigt)

das wusste ich aber, das war/ist auch, kein Ausschlaggebender Punkt. (wichtig ist doch die Bequemlichkeit, Reibungslose Funktionalität, eben die Technik!!)

Jedoch wenn ich schon soviel Geld ausgebe, dann erwarte ich wenigstens das es Solide , nicht so häufig kaputt geht.
zusätzlich dazu dauernd Abstürze, Blue Screen, Hitze Entwicklung enorm...
Im Vergleich ist Alienware nur eine hohle Blondine, die einem zut Verzweifelung bringt.

3- Support Erfahrungen sind bis jetzt sehr positiv (nett, hilfsbereit, schneller Dienst).
Ich kann den Support von Dell-alienware nur loben.

Zusammenfassend habe ich, im Vergleich zu anderen User, vielleicht nur Pech gehabt..
Mein Gerät scheint einfach aus dem -Referenzbereich-.

Schade dass ich so keine gute Erfahrung schreiben darf.

Missionar · 26. Oktober 2010, 22:57

hmm hatte auch ein m15x bevor ich ein 17er genommen hab. kann das so nicht bestätigen aber schade, dass es auch solche fälle gibt.

mg.roth · 26. Oktober 2010, 23:18

Hallo Isiars

Es muss für Dich natürlich frustrierend sein, einen nicht wirklich gut funktionierenden Alienware m15x erstanden zu haben. Deinen Ausführungen entnehme ich, dass es sich um einen m15x (also das Vorgängermodell des von DELL angebotenen M15x) handelt. Dieses Gerät hätte ich mir ehrlicherweise gesagt (auf Grund von Erfahrunsgberichten im Netz) nie zugelegt. Sollte es sich um das aktuelle M15x handeln dann bitte ich Dich, Deinen beitrag entsprechend zu ändern.

Nun meine Meinung zu Deinem Beitrag.

zu 1.
Mein M15x lebt seit Oktober 2009 und wird exentsiv 8 - 10 Stunden am Tag von mir und meiner Frau genutzt. Und bis jetzt hatte, bis auf eine defekte LED in der Sensorleiste (dieser Defekt wurde innerhalb von 3 Tagen behoben), noch keinen Hardwaredefekt. Und er schnurrt wie ein Bienchen.

zu 2.
Was Du mit fehlender Funktionalität meinst, mag sich mir nicht erschließen. Dass man bei Kauf eines Alienware Notebooks kein transportables Buisness - Modell erwarten darf hättest Du bei Studium diverser Testberichte vor Kauf selber erkennen können. Und, dass ein AW - NB ein paar € mehr als vergleichbare Geräte kostet war Dir sicherlich auch vor Kauf des Gerätes bewusst.

zu 3.:
Sei froh, dass Du noch nicht das Vergnügen hattest, den Support von z. B. Sony, Acer oder Fujitsu - Siemens in Anspruch nehmen zu müssen. Du würdest teilweise Dein blaues Wunder erleben.

Isiars · 26. Oktober 2010, 23:18

könnte mir bitte einer erklären wie es sein kann das Mainoard kaputt geht???

MFG

dave1921 · 26. Oktober 2010, 23:39

Es gibt halt manchmal Fälle wo die Geräte kaputt gehen. Bei Notebook gibts das oft. Dass es grad zweimal hintereinander passiert ist ungewöhnlich, kann aber mal passieren. Aufgrund des erhöhten Ausfallsrisikos bei Laptops würde ich deshalb (neben der allgemeinen Qualität) vorallem auf einen guten Support setzen. Und mit dem Dell Vor-Ort Support ist man da ein Stück besser dran, als wenn man das Ding einschicken und einige Tage/Wochen warten muss. Dell hat einen der besten Supports, das sollte man nicht ausser Acht lassen. Ich hatte bei meinem vorherigen Dell-Notebook ein defektes Netzteil (an einem Sonntag Morgen), hab dann dem Support über das Online-Formular eine Nachricht (mit Adresse) geschickt, hab am Montag Mittag eine Nachricht bekommen dass mir ein neues Netzteil geschickt würde und hatte dass dann am Dienstag Nachmittag in den Händen, wurde bis zur Türe geliefert. Kann mir nicht vorstellen dass andere Hersteller da mithalten können.

Warum du für Office und Multimedia aber ein so teures Notebook brauchst ist mir nicht ganz klar

anpera · 27. Oktober 2010, 00:54

Joa, das ist echt schade, dass du so viel PEch hattest. Aber vielleicht war Alienare für dich wirklich nicht die richtige Wahl.
Schau dir beispielsweise mal die Dell Latitude-Reihe an. (Preisangaben ohne MwSt!) Dürfte für deine Bedürfnisse besser geeignet sein und bietet top Qualität. Eventuell auch die Studio-XPS-Reihe, wenn du doch einen spieletaugliche Grafikchip drin haben willst und den Support aufbohrst.

Alienware sind Gaming-Geräte. Vermutlich ist das Mainboard an Langeweile gestorben.

Isiars · 27. Oktober 2010, 09:21

Ich muss feststellen, das Dell-Alienware Support einfach nur super ist.
alleine deshalb , sage ich dass Alienware-Dell empfehlenswert sind.

Ich hatte einfach mit meinen System pech gehabt.
#

ponte · 27. Oktober 2010, 12:56

Ich hoffe, dass das Problem bei mir nicht auftaucht...

Für euch alle hoffe ich es auch, weil Alienware ist nicht billig...

Teilen