Hallo!
An diese Stelle möchte ich kurz Hallo ins Forum sagen und mich hier neu vorstellen!
Warum ich nun Hilfe suche ist mein ungewöhnliches Darstellungsproblem vom Videosignal an TV-Geräten, von meinem Area 51M R2 Laptop. Es ist die Vollausstattung verbaut, also RTX 2080 Super, CPU 10900K, 64GB RAM, 4TB SSD und 360Hz 1080p Display.
Es liegt eine gewisse "Leidensgeschichte hinter mir, wozu ich noch im Vorfeld Stellung nehmen möchte. In Rahmen meiner 1 jährigen Garantiezeit hatte ich 3! Laptop dieses Modells(das erste hatte noch die 300Hz Bildschirmvariante) bekommen. Mit dem Ersten stimmte was nicht mit der Software nachdem vielleicht auch durch mein Zutun, eine Wiederherstellung auf Werksauslieferung nicht mehr exakt möglich war. Einzige Lösung war seitens Dell, mir ein Austauschgerät zu liefern. So kam ich dann in den Genuss die neuste, inzwischen von 300 auf 360Hz gestiegene Bildschirmversion zu erhalten.
Da ich oft Mediathekeninhalte auf den TV spiele, fiel mir irgendwann am 2. Gerät auf, dass es anfing im Bild zu springen, sowie als wenn es sich von einer auf eine andere Auflösung einpendeln muss. Dies geschieht am ehesten wenn man die Maus bewegt hat, aber nicht ausschließlich, auch ohne diese Mausbewegung kann es aus dem Nichts, diesen Fehler an der HDMI Wiedergabe geben. Auch der Ton verschwindet dann am Loewe TV in meinem Fall ganz kurz. Sofort ist mir das Problem gar nicht ins Auge gesprungen, weil ich noch Gerät Nummer 1 nicht abgeben musste, was mit der Corona-Zeit zu tun hatte und die einmal gestoppte Rückgabe, die hätte schon vor der Auslieferung des Austauschgerätes sein sollen. Später, wie ich noch erzählen werde, gab es im Austausch Gerät Nummer 3, und ich hatte über mehrere Monate alle 3 Geräte zeitgleich zu Hause.
Da also Rechner 1 lediglich ein geringes Problem mit der Software hatte und für die Nutzung zum Streamen gut geeignet war, habe ich lange, obwohl schon mein Ersatzgerät da war, nur über diesen Rechner meine HDMI Wiedergabe gemacht, ohne mich mit diesem lästigen Problem hätte rum schlagen müssen. Trotzdem war es dann halt soweit, dass ich auch das Gerät Nummer 2 dazu benutzte, Mediathekeninhalte zu streamen und der Fehler fiel mir mehr und mehr auf. Kann sein dass er auch mit der Zeit häufiger wurde, ist aber schwer genau zu beurteilen, weil es nicht immer verlässlich schief läuft. Klar denkt man natürlich es liegt am 10m HDMI Kabel oder am TV-Gerät, nur habe ich sowohl an einem viel kürzen HDMI Kabel genau den gleichen Salat, als auch am anderen HDMI Eingansport. Letzten Endes wurde ein Test auch am elterlichen Sony TV Gerät gemacht, wo das Problem auch auftritt, allerdings fängt sich das Bild viel schneller ein, wahrscheinlich weil sich da wirklich was einpendelt und das Gerät weil neueren Baujahres, einfach flotter darin ist. Leider kann man hier keine Videos hoch laden und ich bin auch nicht bei Youtube angemeldet, somit könnte ich ggf. euch nur das via Mail oder so, als Kurzvideo senden.
Natürlich wurde mein Mangel von Dell nicht ignoriert und sowohl Grafikkarte, als auch Motherboard vor Ort gewechselt. Dies brachte NICHT die Lösung. Es kam daraufhin zu einem 3., extra neu produzierten Area 51m R2 Gerät, welches die nun neuesten Samsung SSD's drin hat, aber ansonsten auch schon wie Gerät 2, die 360Hz Version vom Display hat. Ein kurzer Test brachte anfänglich Zufriedenheit, weil mir das Darstellungsproblem nicht unter kam. Jetzt lagen halt 3 Geräte bei rum(ein Alptraum man möge sich vorstellen Einbrecher machen einen die Bude leer und man muss der Versicherung erklären, 12000€ für Laptops zu begleichen :-)) und ich konnte weiterhin Gerät 1 einfach zum Streamen am TV Gerät nutzen. Irgendwann habe ich die Rückholung der Geräte 1 und 2 angestoßen und nun habe ich halt nur das Letzte im Gebrauch, was ja auch in Ordnung ist. Für billig die Zwei abkaufen ging übrigens rein gar nicht, habe es im Vorfeld hochoffiziell probiert, aber das nur mal am Rande erwähnt.
Tja, ihr könnt es erahnen, nun kommen die exakt gleichen Fehler am Gerät 3 auch wieder(Garantie bereits ausgelaufen), also was zum Teufel habe ich da für ein Problem??? Liegt es etwa an der Kombi mit dem 360Hz Display? Wenn ich streame dann schalte ich einfach auf nur auf "nur zweiter Bildschirm" und nutze ebenfalls die 1080p Einstellung, wie ja auch mein Laptopdisplay sie hat. Diese Wiedergabefehler können auch schon rein bei Anzeige des Desktopbildschirminhaltes passieren, also nicht bloß im Browser. Beim Laptopdisplay passieren niemals diese Aussetzer, habe inzwischen sehr viel direkt am Lappi Inhalte geguckt.
Natürlich habe ich auch alle Updates vorgenommen, die es so gab, also inkl. Biosupdates. Kennt irgendwer dafür eine Antwort was bei mir falsch läuft?
An diese Stelle möchte ich kurz Hallo ins Forum sagen und mich hier neu vorstellen!
Warum ich nun Hilfe suche ist mein ungewöhnliches Darstellungsproblem vom Videosignal an TV-Geräten, von meinem Area 51M R2 Laptop. Es ist die Vollausstattung verbaut, also RTX 2080 Super, CPU 10900K, 64GB RAM, 4TB SSD und 360Hz 1080p Display.
Es liegt eine gewisse "Leidensgeschichte hinter mir, wozu ich noch im Vorfeld Stellung nehmen möchte. In Rahmen meiner 1 jährigen Garantiezeit hatte ich 3! Laptop dieses Modells(das erste hatte noch die 300Hz Bildschirmvariante) bekommen. Mit dem Ersten stimmte was nicht mit der Software nachdem vielleicht auch durch mein Zutun, eine Wiederherstellung auf Werksauslieferung nicht mehr exakt möglich war. Einzige Lösung war seitens Dell, mir ein Austauschgerät zu liefern. So kam ich dann in den Genuss die neuste, inzwischen von 300 auf 360Hz gestiegene Bildschirmversion zu erhalten.
Da ich oft Mediathekeninhalte auf den TV spiele, fiel mir irgendwann am 2. Gerät auf, dass es anfing im Bild zu springen, sowie als wenn es sich von einer auf eine andere Auflösung einpendeln muss. Dies geschieht am ehesten wenn man die Maus bewegt hat, aber nicht ausschließlich, auch ohne diese Mausbewegung kann es aus dem Nichts, diesen Fehler an der HDMI Wiedergabe geben. Auch der Ton verschwindet dann am Loewe TV in meinem Fall ganz kurz. Sofort ist mir das Problem gar nicht ins Auge gesprungen, weil ich noch Gerät Nummer 1 nicht abgeben musste, was mit der Corona-Zeit zu tun hatte und die einmal gestoppte Rückgabe, die hätte schon vor der Auslieferung des Austauschgerätes sein sollen. Später, wie ich noch erzählen werde, gab es im Austausch Gerät Nummer 3, und ich hatte über mehrere Monate alle 3 Geräte zeitgleich zu Hause.
Da also Rechner 1 lediglich ein geringes Problem mit der Software hatte und für die Nutzung zum Streamen gut geeignet war, habe ich lange, obwohl schon mein Ersatzgerät da war, nur über diesen Rechner meine HDMI Wiedergabe gemacht, ohne mich mit diesem lästigen Problem hätte rum schlagen müssen. Trotzdem war es dann halt soweit, dass ich auch das Gerät Nummer 2 dazu benutzte, Mediathekeninhalte zu streamen und der Fehler fiel mir mehr und mehr auf. Kann sein dass er auch mit der Zeit häufiger wurde, ist aber schwer genau zu beurteilen, weil es nicht immer verlässlich schief läuft. Klar denkt man natürlich es liegt am 10m HDMI Kabel oder am TV-Gerät, nur habe ich sowohl an einem viel kürzen HDMI Kabel genau den gleichen Salat, als auch am anderen HDMI Eingansport. Letzten Endes wurde ein Test auch am elterlichen Sony TV Gerät gemacht, wo das Problem auch auftritt, allerdings fängt sich das Bild viel schneller ein, wahrscheinlich weil sich da wirklich was einpendelt und das Gerät weil neueren Baujahres, einfach flotter darin ist. Leider kann man hier keine Videos hoch laden und ich bin auch nicht bei Youtube angemeldet, somit könnte ich ggf. euch nur das via Mail oder so, als Kurzvideo senden.
Natürlich wurde mein Mangel von Dell nicht ignoriert und sowohl Grafikkarte, als auch Motherboard vor Ort gewechselt. Dies brachte NICHT die Lösung. Es kam daraufhin zu einem 3., extra neu produzierten Area 51m R2 Gerät, welches die nun neuesten Samsung SSD's drin hat, aber ansonsten auch schon wie Gerät 2, die 360Hz Version vom Display hat. Ein kurzer Test brachte anfänglich Zufriedenheit, weil mir das Darstellungsproblem nicht unter kam. Jetzt lagen halt 3 Geräte bei rum(ein Alptraum man möge sich vorstellen Einbrecher machen einen die Bude leer und man muss der Versicherung erklären, 12000€ für Laptops zu begleichen :-)) und ich konnte weiterhin Gerät 1 einfach zum Streamen am TV Gerät nutzen. Irgendwann habe ich die Rückholung der Geräte 1 und 2 angestoßen und nun habe ich halt nur das Letzte im Gebrauch, was ja auch in Ordnung ist. Für billig die Zwei abkaufen ging übrigens rein gar nicht, habe es im Vorfeld hochoffiziell probiert, aber das nur mal am Rande erwähnt.
Tja, ihr könnt es erahnen, nun kommen die exakt gleichen Fehler am Gerät 3 auch wieder(Garantie bereits ausgelaufen), also was zum Teufel habe ich da für ein Problem??? Liegt es etwa an der Kombi mit dem 360Hz Display? Wenn ich streame dann schalte ich einfach auf nur auf "nur zweiter Bildschirm" und nutze ebenfalls die 1080p Einstellung, wie ja auch mein Laptopdisplay sie hat. Diese Wiedergabefehler können auch schon rein bei Anzeige des Desktopbildschirminhaltes passieren, also nicht bloß im Browser. Beim Laptopdisplay passieren niemals diese Aussetzer, habe inzwischen sehr viel direkt am Lappi Inhalte geguckt.
Natürlich habe ich auch alle Updates vorgenommen, die es so gab, also inkl. Biosupdates. Kennt irgendwer dafür eine Antwort was bei mir falsch läuft?