Kaufberatung Alienware 15 vs. Schenker XMS P506 => Anfänger braucht Hilfe :-)

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  • Der Chat steht mir nicht zu Verfügung - ich ruf da einfach morgen an. Scheint eine Frankfurter Nummer zu sein.

    Die müssen auch das Datum mal ändern, ich habe das Notebook erst kurz nach Weihnachten gekauft und nicht im Juli (das wird das Versanddatum an notebooksbilliger gewesen sein).
    Wenn ich einen Kaufbeleg einreiche sollte das ja kein Problem sein.

    Danke!

  • Kurzer Zwischenstand:

    Hatte heute morgen ein nettes Telefonat mit dem Dell Kundenservice (geht also auch so und nicht nur per Chat).

    Ich sollte Fotos schicken - nach 20min ruf die nette Dame und sagt, dass das so nicht sein darf und morgen früh ruft ein Techniker an und vereinbart einen Termin im Laufe des morgigen Tages.

    Bisher bin ich mit dem Dell Service zufrieden, mal sehen ob das so bleibt wenn der Techniker da war - man liest ja auch hier absolute Horror-Storys :)

    Melde mich wieder...

    Gruß,
    Sibbel

    P.S.: Nachdem ich die Kaufrechnung von Notebooksbilliger eingereicht hatte, haben die auch mein Kaufdatum als Gewährleistungsdatum gesetztz :)

  • So, Techniker war da...hatte das Beleuchtungsmoped ausgetauscht und alles funktioniert wie es sollte - auf den erste Blick.

    Nachdem er zur Tür raus war, hab ich mir das ganze nochmal genau angesehen und festgestellt, dass der Abdeckrahmen vom Gehäuse zum Display nicht mehr plan aufliegt sondern einen Spalt hat, als wenn er nicht richtig eingeklipst wäre.
    Ich den Kollegen zurück gepfiffen und er hat noch 1 Stunde daran rumgedoktert...und es glaub ich hinbekommen. Ein wenig kleberest hatte sich wohl zu einer Wulst gemacht daher konnte der Rahmen nicht mehr plan aufliegen.

    Mal sehen ob es so bleibt oder es wieder anfängt abzustehen, dann muss halt nochmal jemand kommen.

    Gruß,
    Sibbel

  • Ja, daß sieht ja sh aus. Was für Kleber ?
    Hatte das Display auch schon auseinander und habe an genau dieser Stelle auch einen Spalt von 1 mm. Der Rahmen liegt da auch nicht mehr stramm an.
    Es liegt vielleicht an der Einbauweise, also eher von innen nach außen klippsen als andersrum.
    Tatsächlich habe ich gerade eben meinen Displaydeckel von hinten mit einer flachen Hand festgehalten und von vorne an der Unterseite des Alienware Logos lang mit dem Daumen mal feste gedrückt,
    und - sind doch wirklich noch 2 Klippse eingerastet. Jetzt ist der Spalt weg.
    AW 17 120Hz / i7 4940MX / GTX 1070 / 32GB / Win10 Pro

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