Liebe Community,

ich habe folgendes Problem: Bei meinem Alienware M17xR2 ist das Mainboard hinüber. Ich habe ich mich an den Dell-Support gewendet um ein Ersatz-Mainboard zu bestellen. Laut Dell ist dieses nicht mehr lieferbar.

Bei ebay, Amazon und Händlern in der Region ist nichts zu bekommen und das läßt mich gerade etwas verzeifeln.

Kann mir bitte jemand helfen ein Ersatzteil oder alternativ ein kompatibles Mainboard zu finden?

Vielen Dank für Euren Support

Thorsten

Hallo NewClear,

vielen Dank für die zügige Antwort! Auf der Seite wird die Bezeichnung F415N benutzt mit der ich schonmal nichts anfangen konnte. Wo kann ich rausbekommen was das bedeutet und was ich wirklich brauche?
Bestehen Erfahrungswerte mit gebrauchten Ersatzteilen aus dem Rest Europas bzw. den Staaten? Ich bin da immer noch sehr vorsichtig.

Vielen Dank

Thorsten

Vielen Dank NewClear und luzipha,

mit der Bezeichnung 14M8C konnte ich etwas anfangen und habe ein paar mehr Anzeigen gefunden. Allerdings ist auch da nicht wirklich etwas dabei gewesen, denn ich bin nicht mehr bereit 200,- plus für ein gebrauchtes Board auszugeben das aus merkwürdigen Quellen kommt.
Ich habe inzwischen (wie viele viele andere auch) wegen der gesamten Firmenpolitik von Dell die Nase so richtig voll. Der Support in Tschechien ist zudem total unterirdisch und ich werde keine Lügner und Betrüger finanzieren! So etwas habe auch ich noch nicht erlebt. Wäre Alienware doch bloß eigenständig geblieben! Ich überlege noch das Mainboard übergangsweise flicken zu lassen. Aber wenn es jetzt schon keine Ersatzteile (für ein 4 Jahre altes und 3.500,- teures Highclass-Produkt mit höchster Ausstattung!) mehr gibt, ist das weit mehr als inakzeptabel. Das steht einfach in keinem Verhältnis zum Kaufpreis und damit ist Dell/Alienware für mich gestorben - das R2 wird dann wahrscheinlich ausgeschlachtet. Ich bin wirklich sehr enttäuscht und werde (falls ich keine Lösung finde) von Dell nicht mal mehr eine Werbung konsumieren.

Falls jemandem noch etwas einfällt oder es irgendwo eine Art Zwischenhändler gibt der noch ein Board hat würde ich mich über eine Nachricht freuen.

Trotz allem vielen Dank an Euch für Eure Zeit und den Support

Thorsten