Hallo,
erst einmal kurze Info zu meinem System:
-i7 Q820 1,73Ghz
-6GB RAM
-2x 1GB Radeon Mobility HD4870
-Win7
Zur Ausgangssituation:
Den Laptop habe ich vor etwa 1,5 Jahre im Media Markt erworben. Schon damals bei der ersten Installation viel mir auf, das er neuere Grafikkartentreiber irgendwie nicht schlucken wollte. Mir wars egal, hatte ich die Standardtreiber gelassen. Nun kam aber Diablo 3 raus. Komischerweise ist der Laptop bei dem Spiel manchmal einfach ausgegangen. Ohne Fehlermeldung, ohne alles. Diablo hatte beim Installieren gesagt, meiner Grakatreiber wären nicht aktuell. Also dachte ich, machste mal Neu und installierst die neuesten Treiber. Also System neu aufgesetzt.
Der Rechner hatte bis dahin eigentlich immer tadellos funktioniert. Beim bespielen von Win7 kam es aber schon zum ersten Problem und er lbieb ein oder 2 mal hängen. Also nochmal von vorn. Dann war alles drauf, Graka Treiber installiert, bei der Installation Bluescreen, neustart. System wieder hergestellt mit Standardtreiber. Nochmal versucht: Wieder Bluescreen. Dann blieb er immer mal wieder hängen. Ging einfach nichts mehr. Wieder neu Installiert. Stück für Stück, alles fien nacheinander. Lief ohne Fehler. Alles im Gerätemanager ok, bis auf die Graka. Treiber installiert... Bildschirm lies sich nicht auf 1920 einstellen. Neustart... es schien alles zu gehen. Nur war keine Grafikleistung da. Selbst YOUTUBE hat geruckelt. Wollte ich ein Spiel starten kam ne Fehlermeldung: Direct 3D wird nicht unterstützt. Laut Gerätemanager alles ok. Treiber runter, Win7 Standard treiber drauf... ging wieder. Aber blieb ab und an hängen.
Nun beim letzten Versuch scheint es halbwegs zu laufen, aber da ich schon einen Hänger wieder hatte, traue ich der Sache nicht. Im Gerätemanager wird eine Graka korrekt erkannt, bei der anderen ist ein Ausrufezeichen dran. So war es eigentlich bisher immer, aber das kann ja nicht normal sein. Wie gesagt, neue Treiber kann ich nicht installieren, habe verschiedene Treiberversionen versucht, bei allen trat der Fehler auf. Jemand eine Idee, was das sein kann?
Und noch eine Frage, habe das Ding ja im Media markt geholt. Sind die nun für Garantie zuständig? Oder Dell an sich? Und hat er 2 Jahre oder was anderes? Kann ich also auf Reperatur hoffen?
Gruß
erst einmal kurze Info zu meinem System:
-i7 Q820 1,73Ghz
-6GB RAM
-2x 1GB Radeon Mobility HD4870
-Win7
Zur Ausgangssituation:
Den Laptop habe ich vor etwa 1,5 Jahre im Media Markt erworben. Schon damals bei der ersten Installation viel mir auf, das er neuere Grafikkartentreiber irgendwie nicht schlucken wollte. Mir wars egal, hatte ich die Standardtreiber gelassen. Nun kam aber Diablo 3 raus. Komischerweise ist der Laptop bei dem Spiel manchmal einfach ausgegangen. Ohne Fehlermeldung, ohne alles. Diablo hatte beim Installieren gesagt, meiner Grakatreiber wären nicht aktuell. Also dachte ich, machste mal Neu und installierst die neuesten Treiber. Also System neu aufgesetzt.
Der Rechner hatte bis dahin eigentlich immer tadellos funktioniert. Beim bespielen von Win7 kam es aber schon zum ersten Problem und er lbieb ein oder 2 mal hängen. Also nochmal von vorn. Dann war alles drauf, Graka Treiber installiert, bei der Installation Bluescreen, neustart. System wieder hergestellt mit Standardtreiber. Nochmal versucht: Wieder Bluescreen. Dann blieb er immer mal wieder hängen. Ging einfach nichts mehr. Wieder neu Installiert. Stück für Stück, alles fien nacheinander. Lief ohne Fehler. Alles im Gerätemanager ok, bis auf die Graka. Treiber installiert... Bildschirm lies sich nicht auf 1920 einstellen. Neustart... es schien alles zu gehen. Nur war keine Grafikleistung da. Selbst YOUTUBE hat geruckelt. Wollte ich ein Spiel starten kam ne Fehlermeldung: Direct 3D wird nicht unterstützt. Laut Gerätemanager alles ok. Treiber runter, Win7 Standard treiber drauf... ging wieder. Aber blieb ab und an hängen.
Nun beim letzten Versuch scheint es halbwegs zu laufen, aber da ich schon einen Hänger wieder hatte, traue ich der Sache nicht. Im Gerätemanager wird eine Graka korrekt erkannt, bei der anderen ist ein Ausrufezeichen dran. So war es eigentlich bisher immer, aber das kann ja nicht normal sein. Wie gesagt, neue Treiber kann ich nicht installieren, habe verschiedene Treiberversionen versucht, bei allen trat der Fehler auf. Jemand eine Idee, was das sein kann?
Und noch eine Frage, habe das Ding ja im Media markt geholt. Sind die nun für Garantie zuständig? Oder Dell an sich? Und hat er 2 Jahre oder was anderes? Kann ich also auf Reperatur hoffen?
Gruß