Selbstbewegender Lautstärkenregler

  • [M15xR1]

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  • im Moment bin ich ohne jeden Mangel völlig zufrieden! Ich hoffe, dass bleibt so!!
    - Alienware m17x -
    Windows®7 ULTIMATE 64bit - Intel® Core™ 2 Extreme - 2,8 GHz - Dual GeForce® 8800M GTX - SLI® - 4 GB Dual Channel DDR2
    &
    DELL INSPIRON 9400

  • zarigani schrieb:

    rede nochmal mit denen, einen Ersatzakku zu dir zu senden kommt für die doch günstiger als eine einsendung des Systems. Vielleicht lassen die sich doch noch überzeugen?!?!

    EDIT: scheint nicht am akku zu liegen - könnt euch ja mal hier einlesen (wenn ihr es noch nicht entdeckt habt) forum.notebookreview.com/showt…930&highlight=m15x+volume - ich hab nicht die Zeit dafür....
    Ja es kann auch an anderen Dingen liegen bzw. verschieden Ursachen können dieses Phänomen hervorrufen. Ich persönlich halte das mit dem Antistatiktuch für sehr sinnlos und mehr als "ABM".

    Da Lautstärkeregler sich hier in diesem Fall nur im Akkubetrieb verändert liegt es sehr nahe, dass die Stromzufuhr des Akkus hier das verursacht. In der Vergangenheit wurde hier öfters ein Akku ausgetauscht und das ganze war behoben.
    In anderen Fällen, hatte auch auch Bios-Update geholfen, du hast aber allerdings schon das neueste. Ein Versuch wäre ein "Re-Flash" (ist aber eine sehr geringe Chance das dies etwas hilft).

    Meine Meinung ist die neuen Mitarbeiter wissen nicht mit was da zu tun haben. Da Sie dieses Gerät noch nicht mal physikalisch gesehen haben und erst seit kurzer Zeit Support für die AW-Produkte machen.

    So far ^^

    edit: Es ist natürlich auch vorgekommen, dass ein Akkuaustausch nich geholfen hatte, dann wurde natürlich das System spätestens zurückgeholt (in diesen Fällen hatte der Multimediaboardchip unter den sensitiven Tasten nen defekt). In vielen Fällen hatte aber ein Akkuaustausch geholfen.

    Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von xmen ()

  • Naja mein Gerät ist schon weg. Leider ist es bei mir auch vorgekommen das der Volumenregler auch im AC Modus verrückt gespielt hat. Aber das wirklich nur ganz ganz selten. Deshalb gehe ich davon aus, dass das Gerät ne Macke hat.
    Ich bin nur etwas traurig über die Qualität die AW abliefert. Ich gebe 2000 € aus und bekomme ein Gerät was wirklich noch Kinderkrankheiten hat. Dabei ist es jetzt schon über ein Jahr auf dem Markt. Da sollte man doch mittlerweile mal eine vernünftige Lösung gefunden haben. Zu meinem Leid kommt noch hinzu, das die Stealth Taste überhaupt keine Funktion hatte. Deshalb ist es besser, dass das Gerät jetzt mal richtig durchgecheckt wird.
    Die Leute die man am Telefon hat, wenn man im Support anruft, die sitzen aber in Frankfurt. Wenn ich mich nicht vertue dann ist 069... die Vorwahl von Frankfurt. Ich bin mal gespannt was dabei rauskommt, wenn mein m15x zurück aus Irland ist....

  • -Fr0z3n- schrieb:

    Naja mein Gerät ist schon weg. Leider ist es bei mir auch vorgekommen das der Volumenregler auch im AC Modus verrückt gespielt hat. Aber das wirklich nur ganz ganz selten. Deshalb gehe ich davon aus, dass das Gerät ne Macke hat.
    Ich bin nur etwas traurig über die Qualität die AW abliefert. Ich gebe 2000 € aus und bekomme ein Gerät was wirklich noch Kinderkrankheiten hat. Dabei ist es jetzt schon über ein Jahr auf dem Markt. Da sollte man doch mittlerweile mal eine vernünftige Lösung gefunden haben. Zu meinem Leid kommt noch hinzu, das die Stealth Taste überhaupt keine Funktion hatte. Deshalb ist es besser, dass das Gerät jetzt mal richtig durchgecheckt wird.
    Die Leute die man am Telefon hat, wenn man im Support anruft, die sitzen aber in Frankfurt. Wenn ich mich nicht vertue dann ist 069... die Vorwahl von Frankfurt. Ich bin mal gespannt was dabei rauskommt, wenn mein m15x zurück aus Irland ist....
    Die Vorwahl hat überhaupt nichts zu sagen (gibt übrigens auch eine 0800er-Nummer), das wird einfach weitergeleitet zum CallCenter und dieses liegt nun in Bratislava.

    edit: Bis vorhin ein paar Wochen war es in Irland lokalisiert.

  • wie siehts aus, hat jemand in den letzten tagen bei AW angerufen? senden die nun wirklich aus bratislava?
    Alienware m15x
    2.5 GHz Intel Core 2 Duo | WXGA+ Clearview Screen | 4Gb Kingston RAM | 512Mb 8800M-GTX | 160Gb 7200rpm HDD | Vista Home Premium

  • ya also ich hab auch ein m15x...und das problem hatte ich erste 1 mal, als ich die lautstärke mit dem leuchtbalken regeln wollte (was ya auch net immer klappt^^) ich kann mir das nur so erklären das das mit dem gehäuse zutuhen hat durch verspannung oder anderes verzieht sich das gehäuse und übt somit druck auf den leuchtbalken auf...
    oder eben durch kälte und wärme...dehnt sich das material oder zieht sich zusammen.... :?: :!:

  • whizzo schrieb:

    wie siehts aus, hat jemand in den letzten tagen bei AW angerufen? senden die nun wirklich aus bratislava?
    nunja, sagen wir mal so:

    ich weiß es aus "erster Hand":
    24. April um 12 Uhr ging AW EMEA TechSupport down bzw. wurde abgeschaltet
    27. April (wieviel Uhr genau weiß ich nicht) ging Casablanca und Bratislava live

  • @-Fr0z3n-: Insofern ist es natürlich auch was anderes wenn es im AC Modus vorgekommen ist.

    Was hat man dir gesagt wie lange es dauern wird (Anzahl der Werktage)? Wenn man dir nicht gesagt hat würde ich mal nachhaken. Sonst kann es u.U. sein, dass du die "Standard"-Zeit warten muss, was mindestens 15 Werktage sind. Da du das Gerät erst ein paar Tage hattest, sollte der Support in der Lage sein, dein Gerät auf Priorität zu setzen, was die Bearbeitungszeit auf etwa 1/3 verkürzen sollte :)