Hallo Zusammen,
ich möchte mir einen neuen Rechner (für Spiele) zulegen und habe mich wieder bei Dell umgeschaut, da ich bereits 2 Dell Laptops besitze und bisher fast immer zufrieden mit Dell war. Ich kann mich noch nicht so ganz zwischen einem XPS8300 und einem Alienware Aurora entscheiden (Preisdifferenz ~300€).
Ich habe jetzt schon mehrfach den Chat bzw. die Hotline kontaktiert damit mir bei meiner Entscheidung geholfen wird, aber die Leute dort sind sowas von unfähig... das gibts gar nicht. Da werden mir fragen gestellt, was die Unterschiede zwischen den Prozessoren etc. sind... hallo?
Der Kollege vorhin hat alleine fast 10 Minuten gebraucht um sich einzulesen, was mein Wunschsystem für Komponenten enthält und wo die Unterschiede liegen.
Als es dann um den Preis ging und ich etwas handeln wollte, wollte er mich ganz schnell vom Hof jagen. "Ja wir haben hier viele Leute warten, ich diskutiere mit ihnen nicht, sie müssen schon selber wissen was sie wollen"
Will Dell kein Geld verdienen, oder was ist los?
Hat zufällig jemand eine Telefonnummer oder Mailadresse von einem kompetenten Mitarbeiter, der mir weiterhelfen kann?
Oder eine Nummer wo man sich über diese "Zustände" beschweren kann?
Ich bin kein Typ der um 5€ 30 Minuten feilscht... das Gesamtangebot soll einfach nur passen.
Danke und nen schönen Tag Euch noch!
ich möchte mir einen neuen Rechner (für Spiele) zulegen und habe mich wieder bei Dell umgeschaut, da ich bereits 2 Dell Laptops besitze und bisher fast immer zufrieden mit Dell war. Ich kann mich noch nicht so ganz zwischen einem XPS8300 und einem Alienware Aurora entscheiden (Preisdifferenz ~300€).
Ich habe jetzt schon mehrfach den Chat bzw. die Hotline kontaktiert damit mir bei meiner Entscheidung geholfen wird, aber die Leute dort sind sowas von unfähig... das gibts gar nicht. Da werden mir fragen gestellt, was die Unterschiede zwischen den Prozessoren etc. sind... hallo?
Der Kollege vorhin hat alleine fast 10 Minuten gebraucht um sich einzulesen, was mein Wunschsystem für Komponenten enthält und wo die Unterschiede liegen.
Als es dann um den Preis ging und ich etwas handeln wollte, wollte er mich ganz schnell vom Hof jagen. "Ja wir haben hier viele Leute warten, ich diskutiere mit ihnen nicht, sie müssen schon selber wissen was sie wollen"
Will Dell kein Geld verdienen, oder was ist los?
Hat zufällig jemand eine Telefonnummer oder Mailadresse von einem kompetenten Mitarbeiter, der mir weiterhelfen kann?
Oder eine Nummer wo man sich über diese "Zustände" beschweren kann?
Ich bin kein Typ der um 5€ 30 Minuten feilscht... das Gesamtangebot soll einfach nur passen.
Danke und nen schönen Tag Euch noch!