Bluescreen bei neuem M15x

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  • Bluescreen bei neuem M15x

    Hallo Leute,

    ich habe seit heute Vormittag einen neuen Alienware M15x. Habe bis jetzt wichtige Windows Updates installiert und das Wichtigste wie Mozilla Firefox, ZoneAlarm und den VLC Player. Das wars fast schon.

    Als ich den Laptop mal kurz in Ruhe gelassen habe, wurde er plötzlich schwarz und ein kleiner Bluescreen kam:

    Problemsignatur:
    Problemereignisname: BlueScreen
    Betriebsystemversion: 6.1.7600.2.0.0.768.3
    Gebietsschema-ID: 1031

    Zusatzinformationen zum Problem:
    BCCode: 7f
    BCP1: 0000000000000008
    BCP2: 0000000080050031
    BCP3: 00000000000006F8
    BCP4: FFFFF80002A55EC0
    OS Version: 6_1_7600
    Service Pack: 0_0
    Product: 768_1

    Dateien, die bei der Beschreibung des Problems hilfreich sind:
    C:\Windows\Minidump\083010-16536-01.dmp
    C:\Users\Stefan\AppData\Local\Temp\WER-81276-0.sysdata.xml

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    go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0407

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    C:\Windows\system32\de-DE\erofflps.txt



    Das kam, als ich neu gestartet und die Info angeklickt habe. Bei dem Bluescreen stand auch noch was dabei von wegen, der PC wird heruntergefahren um eventuelle Datenverluste zu vermeiden und wenn dieser Bluescreen das erste Mal kommt, dann soll ich am besten nichts machen.

    Die zweitgenannte Datei scheint nicht zu exisierten, habe sie nämlich trotz Systemdateien und versteckte Dateien anzeigen, nicht gefunden. Wozu nützt mir die erste, also diese dmp-Datei?

    Weiß einer von euch, weswegen der Bluescreen verursacht wurde? Und wie man das eventuell in Zukunft vermeiden kann?


    Danke schon mal für eure Hilfe :)


    Gruß
    sonny
    Alienware M15x Gaming Laptop - Cosmic Black
    Intel® Core™ i7 740QM (1.73 Ghz, 6MB, 4C)
    Original Windows® 7 Home Premium 64bit
    1GB ATI® Radeon™ HD 5850
    4.096 MB Dual-Channel DDR3 SDRAM mit 1.333 MHz [2 x 2.048]
    250-GB-Festplatte (7.200 1/min) Samsung SSD 830 256 GB
    40 cm (15,6'')-Wide HD+ (1920 x 1080) WLED display mit TrueLife™

  • Hm, also ich werde diesen Memtest86 mal machen. Falls es das nicht ist, dann ZoneAlarm deinstallieren.

    Der Lüfter dreht grad wie der Teufel, seit dem Hochfahren eben, was soll das denn? Der hört gar nicht mehr auf!
    Alienware M15x Gaming Laptop - Cosmic Black
    Intel® Core™ i7 740QM (1.73 Ghz, 6MB, 4C)
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    1GB ATI® Radeon™ HD 5850
    4.096 MB Dual-Channel DDR3 SDRAM mit 1.333 MHz [2 x 2.048]
    250-GB-Festplatte (7.200 1/min) Samsung SSD 830 256 GB
    40 cm (15,6'')-Wide HD+ (1920 x 1080) WLED display mit TrueLife™

  • sonny schrieb:

    Der Lüfter dreht grad wie der Teufel, seit dem Hochfahren eben, was soll das denn? Der hört gar nicht mehr auf!
    Ein bisher noch nicht behobener BUG beim M15x. Meiner macht das auch manchmal aber eher selten. Nach ca. 1 Minute sollte er sich wieder beruhigen. Wenn nicht den Rechner mal neu starten.

    DELL versucht dies mit BIOS - Updates in den Griff zu bekommen. Mein Gerät hatte bei Auslieferung A01, da hat er noch viel häufiger aufgedreht. Mit dem aktuellen BIOS A07 tritt es wie gesagt nur ab und zu mal auf.
    AW x17 R2 | i7 12700H | RTX 3080Ti | 32 GB RAM | 2 TB SSD | FHD 360 Hz G-Sync | W11 Pro 64

  • 1) Kann es sein, dass Ramtest86 nur bei 32bit-Systemen funktioniert? Habe nämlich Win7-64bit und da kommt ne Fehlermeldung.

    2) Hatte den Laptop neugestartet, dann ist er nur für 5 Sekunden hochgedreht, danach war Schluss :)

    Bei Everest Ultimate Edition steht, dass ich folgendes BIOS habe: Phoenix (7/21/10). Welches BIOS ist das denn? A02, oder? Heißt für mich also, das A07 laut dieser Anleitung installieren, richtig?

    BIOS - Update (hier: von A01 auf A07 beim M15x)


    Danke.


    Gruß
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  • zu 1.)
    Nimm mal nachfolgende Version - die sollte funktionieren:

    computerbase.de/downloads/system/memtest86/

    zu 2.)
    BIOS Revision kannst Du im BIOS kontrollieren. Nach Start des Rechners Taste "F2" betätigen. Auf der ersten Seite des BIOS wird die Revision angezeigt.

    Dem Datum nach scheint Dein BIOS schon die aktuelle Version A07 zu sein, Update also nicht mehr erfoderlich. Als Vergleich mal ein Screen mit HWiNFO32 von meinem BIOS:

    [Blockierte Grafik: http://img832.imageshack.us/img832/3766/biosm15x.png]

    Uploaded with ImageShack.us
    AW x17 R2 | i7 12700H | RTX 3080Ti | 32 GB RAM | 2 TB SSD | FHD 360 Hz G-Sync | W11 Pro 64

  • Ja, du hast Recht. Everest Ultimate Home Edition sagt, dass ich das A07-BIOS habe.

    Funktioniert deine gepostete Version von Ramtest mit Arbeitsspeicher von 4GB und mehr?


    PS: Erkenne ich ausser am Drücken der Tacho-Taste noch irgendwie anders, dass der Stealth-Modus gerade (de-)aktiviert ist? :)
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  • sonny schrieb:

    PS: Erkenne ich ausser am Drücken der Tacho-Taste noch irgendwie anders, dass der Stealth-Modus gerade (de-)aktiviert ist? :)
    Sensorleisten - Symbol hell - Stealth Modus aktviert
    Sensorleisten - Symbol abgedunkelt - Stealth Modus deaktiviert

    Ist etwas unglücklich gelöst, weil man wirklich genau hinsehen muss.
    Ich kann Dir noch folgendes empfehlen (Link geht zur Konkurrenz ;) :(

    aw-community.com/forum/downloads.php?do=file&id=2
    AW x17 R2 | i7 12700H | RTX 3080Ti | 32 GB RAM | 2 TB SSD | FHD 360 Hz G-Sync | W11 Pro 64

  • Danke dir. Werde deinen Link morgen mal testen! Wenn ich den Stealth-Modus ein oder ausschalte und dabei bspw. bei Google in der Eingabeleiste bin, macht der Laptop zweimal ein "w". Ist das bei euch auch so?
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    4.096 MB Dual-Channel DDR3 SDRAM mit 1.333 MHz [2 x 2.048]
    250-GB-Festplatte (7.200 1/min) Samsung SSD 830 256 GB
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  • sonny schrieb:

    Wenn ich den Stealth-Modus ein oder ausschalte und dabei bspw. bei Google in der Eingabeleiste bin, macht der Laptop zweimal ein "w". Ist das bei euch auch so?
    Ja.

    Und wenn ich z. B. Divinity II - FoV zocke und den Stealth - Modus an- und wieder ausschalte rennt mein Held ohne Tastendruck allein durch die Kante :)
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