Hallo an alle,
ich habe mal eine Frage zum Dell Support bzw. Service. Mein Alienware Laptop ist Dienstag kaputt gegangen. Er startete nicht mehr. Ich rief also den Support an weil ich noch Garantie habe. Er meinet, dass der Laptop Eingeschickt werden müsste und er am nächsten Tag ein UPS Bote zur Abholung vorbeischickt.
Dieser kam auch und nahm den Lappi mit. Nun konnte ich die Sendung verfolgen. Der Mann vom Support sagte mir, dass der Laptop nach Polen ginge. Bei der Sendeverfolgung wurde das Packet mit meinem Lappi aber in Ichtershausen bei Erfurt genauer in einem Gewerbegebiet dort abgegeben (Thörey). Ich habe dort nichts mit PC-technik gefunden.
Ist das denn korrekt so?
Grüße
Basti
ich habe mal eine Frage zum Dell Support bzw. Service. Mein Alienware Laptop ist Dienstag kaputt gegangen. Er startete nicht mehr. Ich rief also den Support an weil ich noch Garantie habe. Er meinet, dass der Laptop Eingeschickt werden müsste und er am nächsten Tag ein UPS Bote zur Abholung vorbeischickt.
Dieser kam auch und nahm den Lappi mit. Nun konnte ich die Sendung verfolgen. Der Mann vom Support sagte mir, dass der Laptop nach Polen ginge. Bei der Sendeverfolgung wurde das Packet mit meinem Lappi aber in Ichtershausen bei Erfurt genauer in einem Gewerbegebiet dort abgegeben (Thörey). Ich habe dort nichts mit PC-technik gefunden.
Ist das denn korrekt so?
Grüße
Basti
