Hallo Leute,
nach dem Startknopf bootet er und dann kommt ein klacken und er fährt noch mal hoch und wieder ein klacken, das ganze 3mal. Danach kommt Anmeldebildschirm oder Bluescrenfehler. Unexpected Store Exception
Bin mit Dell Support in Verbindung habe Driver aktualiesiert( keine Besserung) Windows nun kpl.zurückgesetzt (keine Besserung)
Nach ca 2 min nach Start wird das System gesperrt und er macht eine Lüfterprüfung li und re.
Hat von euch jemand eine Lösung?

Gruß
joystiker

Hallo , Danke erst mal für die Schnell Antwort.
Festplatte funzt ja noch sonst würde er ja nicht hoch fahren ,oder ?
Der Support hat auch keine Lösung auser plattmachen und neu installieren!
Habe ich ja gemacht und ist immer noch .

Leider habe ich keine andere Platte zum testen.
Das Gerät ist ja gerade mal 3 Monate alt und da soll festplatte ???
Der Support meint habe keinen Hardwearefehler, kann das auch anderst feststellen ?
Festplattenscann ergibt auch keinen fehler.

Hallo mg,

Hallo roth,
die Überprüfung hat keine Verletzung fesgestellt.

Nun ist guter Rat teuer!
habe auch ein Video gemacht vom Klacken und Startvorgang depositfiles.com/files/5mz7zy74z
vieleicht hilft ja das weiter.
joy

Hallo Moin,

jo stimmt^°° ist Mist ist eine Mp4 datei wollte der Dell Support so.
Das Programm deposit files wurde von einem Test mir empfohlen.
Habt ihr da was besseres ?
Versuche die Datei runter zu ziehen um dann auf was anderes zu stellen ,da ich das Video ja nicht mehr habe nach neu start.

Gruß
joy

Hallo,
so laut Support von Dell solle ich Windows kpl neu Instalieren, geasgt getan!
UND!!!!!!???????
Es ist immer noch da, gleich beim ersten booten !
Treiber runtergeladen und installiert auch keine Besserung.
Support von Dell gibt anscheinend nur einmal am Tag einen Text ab . Echt traurig der Support da, da kaufst so ein High End Gamig teil und bekommst keine richtige Hilfe. Schämmt euch Dell.
Habt ihr Profis vieleicht noch eine Idee was man da machen kann?
Habe auch gelesen wenn man es zurückgeben will das dann erst richtig der Support sich verabschiedet und dich nicht mehr wahr nimmt.
Könnt ihr mir vieleicht Info geben ?

Gruß
joy

Hallo,
jo habe einene 2 PC aber etwas älter!

Hallo,

joy

Hallo,
habe so eben einen Win 10 clean insalliert nach Anweisung vom Dell support. Treiber in der reihenfolge installiert und das klacken tritt schon beim Clean start auf!
Will hier nur nicht Rumschrauben da ja noch Garantie besteht. Der ist erst 3Monate alt.
Wenn neue Festpllate rein kommt ist es sache von Dell.
Mal schauen wie es weiter geht da ich langsam keine lust mehr habe nur Neuinstallieren und Downloaden. Bis dann wieder alles hergestellt ist werden Tage ins Land gehen.
Werde weiter hier Posten wie die sache ausgeht.

Aber Danke für die Hilfe
Wenn jemand noch was einfällt gerne.
Gruß Joy

Hallo Leute,

es geschen noch Zeichen und Wunder, habe so eben mit Dell Technkiker telefoniert und haben das Problem gelöst!

1. Schrauben Sie den Deckel hi auf. Starten sie den Rechner horchen sie wo das Klacken her kommt.(Es kommt von der Festplatte)
2.Rechner wieder runterfahren. Kabel von der Fesplatte an der Platine abstecken.( nicht an der Festplatte)
3. Rechner starten bis Fehlermeldung kommt kein Geräusch zu hören. OK Rechner wieder Ausschalten.
4. Kabel an der Platine wieder anstecken. Rechner Starten und das Klacken ist weg. Problem gelöst!!!!

Na muss sagen jetzt nach 3 wochen Support hin und her Schreiben hatt alles wieder geklappt. Warum nicht gleich zur Technik ? Hätte ich mir viel Zeit sparen können.
Aber hätte mir morgen sogar eine Fa vorbeigeschikt und die Festplatte getauscht!! Alle Achtung!!

So dann kann ich wieder alles herstellen und endlich wieder mal Zocken.

Gruß
joystiker