Hallo! =)

Ich gehe davon aus, dass es am ehesten ein Treiber-Problem ist, daher hab ich's in diese Kategorie gepostet. Ich kann aber auch ein Hardware-Problem nicht vollständig ausschließen, daher wäre ich über Tipps dankbar.

Ich schließe meinen Alienware 17 (780m Graka) über ein Mini-Displayport to Displayport Kabel an meinen externen Monitor an. Das ist ein BenQ XL2720t, der bei 1920x1080 120HZ packt.

Das Problem: Jedesmal, wenn ich ihn anschließe, ist es ein Glücksspiel, ob die passende Auflösung erkannt wird. Manchmal erkennt er sie sofort, die meiste Zeit aber gibt es mir als Möglichkeit maximal 1280 mit 100 HZ an - oder noch darunter. Erst wenn ich das Verbindungskabel abstecke und neu anschließe aktualisiert sich die Liste mit den verfügbaren Bildschirmauflösungen. Manchmal verbessert sie sich, manchmal verschlechtert sie sich.

Dachte zuerst an ein Treiber-Problem - habe aber alle möglichen NVIDIA-Treiber bereits durch (inkl. den Dell-Standardtreiber und den neusten, der heute veröffentlicht wurde). Selbiges Problem habe ich übrigens auch mit einem HDMI-Kabel. Einen Defekt am Mini-DP-Port oder Verbindungskabel würde ich daher eher ausschließen.

Der Monitor selbst macht sonst auch keine Probleme - also keine Anzeigenfehler oder dergleichen. Wenn ich eine Treiber-Neuinstallation vornehme, dann wird die Auflösung immer sofort erkannt.

Any ideas?

ja, hab ich versucht. leider ohne erfolg. in den fällen, in denen er mir die auflösung nicht automatisch erkennt, führt das manuelle einstellen zu einem "no signal" am monitor.

Das ist ein guter Tipp, an das habe ich nicht gedacht.

Das MiniDP->DP Kabel ist das hier: amazon.de/gp/product/B00ESYT9L…&psc=1#productDescription

Das HDMI-HDMI Kabel muss ich noch checken, das hab ich nicht über amazon.

Das HDMI-Kabel hab ich von der Wii-U. Das könnte also gut sein, dass das nicht 1.4a geeignet ist. :D Werd mir die Tage ein HDMI-Kabel bestellen und dann wieder testen. Wenns da dann funktioniert liegt's wahrscheinlich am MiniDP-Port oder DP-Kabel.

Danke für den Link!

Hab mir gestern jetzt folgendes HDMI-Kabel bestellt: amazon.de/gp/product/B005M0WSS…o00_s00_i00?ie=UTF8&psc=1

Wenn es damit fehlerfrei funktioniert weiß ich, dass es nicht am Monitor liegen sollte, sondern entweder am DP-Kabel oder am MiniDP-Port.

So, mit HDMI-Kabel gibt's das gleiche Problem.

Ich habe jetzt zwecks Fehlersuche etwas durchgetestet (Laptop an andere Monitore angeschlossen, andere Laptops an diesem Monitor angeschlossen, Kabel getauscht) und bin zum Ergebnis gekommen, dass der Monitor das Problem ist. Alle Kombinationen, die nicht diesen Monitor inkludieren, funktionieren problemlos.

Habe jetzt mit dem BenQ-Support Kontakt aufgenommen, mal schaun was die mir zur Problemlösung beitragen können. Kaufdatum vom Monitor war Juli 2013.

So, gerade Antwortmail vom BenQ-Support bekommen. Es ist wahrscheinlich ein Hardwaredefekt. BenQ tauscht den Monitor kostenlos aus und schickt mir einen neuen. :thumbsup:

Service: +1 :)

So, habe das Austauschgerät eben angeschlossen.

Was soll ich sagen: Jetzt funktioniert es so wie es sein soll. 1920x1080 bei 120HZ wird sofort und problemlos erkannt. Dual-Betrieb (1920x1080 bei 120HZ) sowohl am Laptopdisplay als auch am externen BenQ ist auch problemlos möglich.

Wenn jetzt noch geklärt wird, was ich mit dem alten Monitor machen muss (habe das Paket aus dem Paketdepot geholt und die wussten nichts von einer Retour-Sendung) ist das Kapitel auch abgeschlossen.

Rundum jedoch: +1 für den BenQ-Kundenservice!