Heute ist die Bestellung meines Alienware 18 raus. Voraussichtlicher Liefertermin ist der 10.10.2013.

Bin schon sehr gespannt auf das Gerät und hoffe mit diesem mehr Glück zu haben.

Bei meinem ersten M18xR2 haben nach 1,5 Monaten die Grafikkarten den Geist aufgegeben. Wurden getauscht, dabei wurde das Mainboard beschädigt. Dann musste das Mainboard getauscht werden. Nachdem das neue Mainboard drin war, gab es direkt wieder Probleme mit den Grafikkarten. Das Display wurde schwarz sobald die Treiber installiert wurden. Keine Fehlermeldung, nichts. Nach einem Hardreset fror direkt das Windows ein, als das Windows Logo erschien. Also war man gezwungen, den Treiber über den abgesicherten Modus wieder zu entfernen. Egal welcher Treiber genommen wurde, es funktionierte einfach nicht. Also wurden nochmal die Grafikkarten getauscht. Ohne Erfolg. Dann bekam ich ein Austauschgerät.

Alles super soweit. Nach 4 Monaten, das gleiche schon wieder. Eine der beiden AMDs gab während ich SC2 spielte den Geist auf. Es machte sich bemerkbar, als nach 5min nachdem die Runde begann, das Bild kurz verschwand und nach ca 3sec wieder kam. Dann spürte man bereits einen Performance Verlust.

Also startete ich als die Runde zuende war das Notebook neu und begann eine neue Runde. Diesmal verschwand das Bild schon nach 3min und kam wieder, erneut ein Performance Verlust wahrnehmbar. Wieder neu gestartet, wieder eine Runde eröffnet, nach 10min der komplette feeze. Nach einem Hardreset hatte ich eine riesen Auflösung und eine der Grafikkarten war für das System nicht mehr ansprechbar. *seufz* Habe versucht den CCC zu starten, kam prompt die Fehlermeldung "keine Hardware gefunden".

- Den Treiber komplett deinstalliert, registry gesäubert
- Diagnose Tool beim Startup gestartet (wurde erfolgreich passiert)
- Display Test mit der Taste "D" durchgeführt (keine Probleme)
- Aktuellsten Dell Treiber für die AMD geladen, Installation gestartet auf Benutzerdefiniert. Mir wurde nur der CCC, das SDK zum Installieren angeboten. Kein Bildschirmtreiber (war nicht mal in der Liste) wurde angeboten.

Damit fing das ganze wieder von vorne an. Nach längerem hin und her, und weiteren Wochen an Ausfallzeit, wurde von Dell entschieden, dass mir ein neues Gerät zugesprochen wird. Da das M18xR2 nicht mehr produziert wird, erhalte ich nun das Alienware 18.

Bis dato habe ich von meinem M18xR2 insgesamt von 9 Monaten Besitz, 41 Tage Ausfallzeit. Damit sind die Wochen jetzt, bis das neue kommt, nicht mitgerechnet. Sehr schade das ganze.

Aber mein Vertrauen in Alienware ist noch nicht erloschen. Ist schließlich nicht mein erstes Alien. Somit hoffe ich, dass ich mit dem Alienware 18 mehr Glück haben werde.


EDIT: Ich muss an dieser Stelle den Service von Dell wirklich loben, die alles daran gesetzt haben, für mich als Kunden eine adäquate Lösung bereitzustellen

Ja, leider hatte ich keinen guten Start mit einem 18er von Alienware. Danke an alle für das Daumen drücken

Sobald es da ist, werde ich ein kleines Review zusammen schreiben und Bilder hochladen.

An alle die, die darüber nachdenken den VOS zu verlängern. Ich würde es euch ans Herz legen es zu tun. Wenn etwas kaputt geht, kostet es gleich ein vielfaches von dem was eine Verlängerung des VOS gekostet hätte.

Ich habe auch erstmal nur 1 Jahr, werde es aber kurz vor dem Ablaufen um 2 weitere Jahre verlängern.