Hallo erstmal!

Ich bin neu hier, habe ein wenig Ahnung von Laptops/PC, bin aber bei weitem keine Koryphäe! ..entschuldigt also bitte, falls ich mal ein wenig unbeholfen antworte oder etwas nicht direkt verstehe!

Also.. ich habe hier den M17x von einem Kumpel stehen. Er wurde mir mit den Worten "Mach mal bitte heile, die USB-Dinger funktionieren nicht." gegeben.
Welche Generation der Laptop ist, weiß ich nicht, er wurde aber 2009 gekauft und soll zudem Zeitpunkt wohl der neuste gewesen sein. (Falls euch das hilft..)
-> M17xR2

Alle Ports sowohl links, als auch recht funktionieren nicht. Nur der Sata-Kombi-Port (links) funktioniert einwandfrei.
Im Gerätemanager wird kein Problem dargestellt, im BIOS sind die Ports alle aktiviert und alle Stromversorgungsoptionen sind enabled.
Die Test über die mitgelieferte CD (Alien Diagnotics) sagen ebenfalls, dass kein Probem vorliegt. (Alle Tests bestanden.)
Weder Maus, USB-Stick, USB-Hub oder externe HDD werden erkannt.
Es wird nichts erkannt, es ist so, als ob sie gar nicht existieren würden, obwohl das System sagt, sie funktionieren einwandfrei.

Ich habe sämtliche von Dell angebotene Treiber aktualisiert, habe die USB-Treiber aus dem Gerätemanager deinstalliert und von Windows neu installieren lassen. Das BIOS ist auch geupdatet.

In einem der linken USB-Ports fehlt die "Plastikzunge", hab hier gerade schon gelesen, dass das einen Kurzschluss verursacht haben könnte.
Aber warum funktionieren die Ports dann auf beiden Seiten nicht, aber der Sata-Kombi-Port funktioniert?

Vielleicht hat einer von euch eine Idee, wie ich jetzt noch weiter vorgehen könnte oder hat eine Idee, woher das Problem kommen kann!

Mein nächster Schritt wäre, dass ich das System einmal neu aufsetze.. ist aber eher 'ne Verzweiflungstat.


tl;dr:
- Alienware M17xR2
- Windows 7 64-Bit
- USB-Ports funktionieren nicht, nur SATA-Kombi-Port
- Gerätemanager/AW Diagnostics gibt keine Fehlermeldung und erkennt die Ports

Vielen Dank im Vorraus!

Danke erstmal für die Antwort!

Es ist also ein M17xR2.

Das mit der Maus werde ich eben ausprobieren, guter Tipp.
Hatte die USB-Maus nur zum Ausprobieren angeschlossen und danach wieder das Touchpad benutzt.
Falls das nichts bringt, werd ich Linux ausprobieren und mich danach nochmal melden.

Also..

Maus wurde während AW Diagnstics nicht erkannt, auch nicht vom Sata-Kombi-Port.
(Kann aber daran liegen, dass es eine SteelSeries Sensei ist.. die will ja grundsätzlich 'n Interface haben, wo sie sich installieren kann.)

Unter Parted Magic hat auch nur der Sata-Port funktioniert - also kann man wohl von einem Hardewareproblem ausgehen.

Könnte meine (bzw. die hier im Forum gefundene) Theorie mit dem Kurzschluss wegen dem fehlenden Platikstift stimmen? Oder hat hier jemand noch etwas anderes in Verdacht?
Welche Teile müsste man denn jetzt alles ersetzen, wenn ein Kurzschluss vorliegen würde?
Reicht es die kaputte Buchse zu ersetzen oder muss gleich ein neues Motherboard her?

Ich versteh nur nicht, warum AW Diagnostics und der Gerätemanager kein Problem findet... die Ports können ja keine Antwort beim Test geben?!

@ Chris.. oh ja, sowas kenn ich. Vor allem wenn man Vista hatte, kann man deine Aussage bestätigen!

@luzipha Sind nicht die besten Bilder, aber man kann es erkennen

s14.directupload.net/file/d/3299/9omo7don_jpg.htm

s7.directupload.net/file/d/3299/bjkvzxyp_jpg.htm


Wegen der PCMIA USB-Karte: Hab in dem anderen Thread eine gesehen und werd das mal an den Kumpel weiterleiten.

@ sox Danke, danke!