So verpacken die Chinesen unsere Alienwares

Sehr geehrter Herr XXXXXXX,

vielen Dank für Ihr Schreiben.

Dell ist sich des Videos bewußt und nimmt es sehr ernst. Wir haben bezüglich dieser Sache nachgeforscht, haben es bei unserem Zulieferer zur Sprache gebracht und arbeiten zur Zeit an korrektiven Massnahmen, um sicher zu stellen, dass soetwas nicht wieder passiert.

Wir erwarten von unseren Zulieferern die selben hohen Standards für Produktqualität und Umgang mit den Produkten zu zeigen, wie in unseren eigenen Produktionswerkstätten, und verleihen diesen Standards mit vielfältigen Hilfmitteln, wie Wirtschaftsüberprüfungen und Audits, Nachdruck.

Dell steht unbeugsam dazu, unseren Kunden höchste Produktqualität zu liefern, egal wo sie hergestellt werden.

Bei weiteren Fragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüssen und schönen Tag wünschend.

M***_T*** (Namen bitte nicht ungekürzt veröffentlichen)
Customer Care Associate
Dell | CSMB Customer Services

Dell GmbH, Unterschweinstiege 10, 60549 Frankfurt am Main, Germany

Geschäftsführer: Barbara Wittmann, Jürgen Renz, Mark Möbius
Vorsitzende des Aufsichtsrates: Benedikte Leroy
Eingetragen beim Amtsgericht Frankfurt am Main unter HRB 75453
USt.-ID: DE113541138, WEEE-Reg.Nr.: DE 49515708

Danke für die Mail. Schön, dass wir so eine Antwort mal dokumentieren können.

Und wenn er das Verpacken überstanden hat könnte noch so etwas passieren
youtube.com/watch?v=HDeMIcdWNyI

Ein besonders motivierter GLS-Mitarbeiter trainiert wohl für eine Paket-Weitwurf-Meisterschaft, da hab ich einen guten Rat. Verschickt eure Pakete lieber mit UPS.

LG _sori_

Verschickt eure Pakete lieber mit UPS.

Dort wird nicht gedopt, somit fliegen die Parkete nicht ganz so weit.

Wo werden die Geräte denn eigentlich gebaut? Ich hatte bei meiner Bestellung des Aurora und M14x immer etwas von Polen bzw. Irland gelesen?

Mein m18xr2 wurde in China gebaut, lässt sich ja anhand der UPS Route verfolgen wo das Gerät herkam.

Ich seh schon wie mein neuer Austausch Lapi auch wieder nach einem 1/4 wieder kapput ist aber mir ist es nicht zu blöd den support anzurufen der Techniker der ihn repariert ist sowieso sympatisch.

Das würde ich so nicht unbedingt sagen, die Chinesen können auch einwandfreie Geräte zusammensetzen und ordentlich verpacken, und das dürfte die überwiegende Anzahl von Geräten sein, da sonst die Endfertigung verlegt wird.

naja, die Mitarbeiter im Hintergrund arbeiten ja auch ordentlich, ich denke auch das war eine Ausnahme. Eine ist aber schon eine zuviel.

Nun mich wundert so etwas nicht, wenn man über die Arbeitsbedingungen ein wenig weiss in solchen China Werken. Da passieren noch ganz andere Dinge, als das einer der Arbeiter einfach nur ungehalten wird über so ein shice Langnasen Spielzeug. Aber das will hier sowieso niemand wahrhaben und es wird ja auch in Kauf genommen, sonst würde man ja lokal gefertigte Waren bevorzugen.

ist ja fast heute schon Standard, wenn man nur mal so auf die Zettel der Markenklamotten schaut, ist ja alles gesagt.