Dell Support nicht über Mail zu erreichen

slypher01 · 19. August 2011, 19:46

Hey musste mich heute an den dell support wenden wegen meinen streak 5.

ich habe das Kontaktformular über die dell homepage verwendet nur bekomme ich imemr folgendes per mail:

***THIS IS AN AUTOMATICALLY GENERATED ACKNOWLEDGEMENT -- DO NOT REPLY***

Dear Sender,

Thank you for contacting Dell Technical Support. As we continue to focus on improving the services we offer our customers we have made some changes to our eSupport offerings. Please note, that this support mailbox is no longer in use and your message will not be responded too.

Please visit dell.com/contactdell where you will find current support channels you can contact us by.

This message was generated automatically; please don?t reply to this email.

Kind Regards,
Your Dell Technical Support

folgenden empfänger steht in der mail drin: EMEA_TS_Default <EMEA_TS_Default@dell.com>

Hoffe könnt helfen

mg.roth · 19. August 2011, 20:09

Ich kann mich dunkel entsinnen, dass ein Thema beim DELL CAP - Day in FF/M auch der Mail - Support war. Dort klang seitens DELL durch, dass dieser wohl zugunsten anderer Support - Formen eingestellt werden soll.

Hilft Dir zwar nicht weiter, erklärt aber die generische Antwort - Mail.

svl7 · 19. August 2011, 20:10

Einfach anrufen, ist am einfachsten und am schnellsten. Viel besser als städnig auf die Antwort zu warten.

Hotzenplotz · 19. August 2011, 20:51

Schreib mal an CER_Services_Email1@dell.com

slypher01 · 20. August 2011, 00:41

ja jetzt kann ich auch anrufen musste warten bis das streak auf meinen namen registriert ist.

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