Der Service ist nicht für mehrere Rechner- nur für sein Alienware mit dem Service-Tag xxxxxx.
Der Preis ist i.O.- ich habe vor 2 Jahren 119€ für 3 Jahre bezahlt, aber danach haben sie die Preise richtig angezogen.

Nein, heißt nur so viel, dass das der gleiche Service ist. Also auf einem Level

Moin, also ich hab vor 2 Monaten 199€ für 4 Jahre VOS bezahlt (im gleichen Atemzug wurden mir auch 179,99€ für 2 Jahre angeboten...).

Ich habe über die Alienware/Dell Homepage eine Anfrage über ein Formular gemacht und daraufhin eine mail bekommen...



[...Ich kann Ihnen gerne die folgende Moeglichkeiten, was die Serviceerweiterung anbetrifft anbieten:

- Techniker Vor Ort innerhalb 24 Stunden nach der Buchung des Einsatzes. (Next Business Day Service).

1-jaehrige Serviceverlaengerung: 149.99 EUR

2-jaehrige Serviceverlaengerung: 179.99 EUR

3 -jaehrige Serviceverlaengerung: 199.99 EUR...]



Aber es stimmt natürlich, vielleicht ist es guenstiger wegen meines M11XR2.. und SORRY, sind nur 3 Jahre gewesen, habe ich verwechselt.

Es gab vor ein paar Monaten mal eine Aktion: 20% auf Supportverlängerungen.
Von daher sind die 179€ i.O. - kannst du ruhig annehmen.

Haben sich bei mir schon längst bezahlt gemacht...

nabend,

ich habe vergangene woche für ein m17xR2 199,99 für drei zusätzliche jahre bezahlt. wegen den 20 euronen würde ich persönlich auf drei zusätzliche jahre, nicht für 179 auf zwei, gehen.

jacky

PS: @ LostKey, es wäre nett deine beiträge stehen zu lassen, dann ist so ein thread nicht ganz aus dem zusammenhang gerissen

nachdem ich letzten monat eine anfrage an dell gestartet hab bekam ich heute erst die antwort

1-jaehrige Serviceverlaengerung: 149.99 EUR
2-jaehrige Serviceverlaengerung: 179.99 EUR
3 -jaehrige Serviceverlaengerung: 199.99 EUR

wirft man aber nun mal einen blick auf die alienwareseite sieht man, dass bei einer neubestellung die kostenunterschiede für den M17x service wie folgt aussehen

1-jaehriger Service: ??? EUR (vermutlich kostenfrei da es häufig eh eine 1-jährige herstellergarantie gibt)
2-jaehriger Service: + 190 EUR mehr als bei einen Jahr
3 -jaehriger Service: +380 EUR mehr als bei einen Jahr

nun soll mir mal einer erklären, in welchen verhältnis das hier steht??? ist doch die totale abzocke wenn neukunden den 3 jährigen support auswählen!

kleines beispiel: M17x gekauft mit einen Jahr support, nach dem ablauf support um 3 jahre verlängern
insgesamt 4jahre support und nur 200euro bezahlt anstatt der 380euro

nun kann sich jeder seine eigene meinung daraus bilden. ich jedenfalls werde nich verlängern...

@struselix
das sich diese übeteuerten supportpreise sich schon bezahlt gemacht haben, sehe ich eher als kritikpunkt gegenüber der qualität aller Dell/AW-Produkte

cya

machs per telefon und lass dein charme spielen, hab so 3 jahre vos -gratis- bekommen!

sag das du langjähriger kunde bei dell bist, du über einen kauf eines zweitrechners nachdenkst, dein bruder vater mutter etc. auch
gratis verlängerung bekommen hat und und und

bei mir hats geklappt...und nicht nur hinnsichtlich des vos

Habe mir heute auch noch 3 Jahre Garantie & VOS geleistet.

Geleistet kann man da gut sagen. 199,99€ (anscheinend anstatt 249,99€ !?!?)
Haben die die Preise schon wieder angezogen oder was da los?


Naja, mein Schmuckstück soll ja noch schön brav ne Weile halten.