AlienFX funktioniert nicht

  • [M15xR1]
  • AlienFX funktioniert nicht

    hallo!

    ich habe mir erst vor Kurzem ein Alienware M15x-Notebook geholt. es war ein ausstellungsstück im media-markt. windows 7 x64 wurde schon mehrere Male neu installiert und das Alienware Command Center ebenfalls. Ich habe eig. darauf geachtet, die neueste Version zu installieren.
    Doch seit Windows 7 neu installiert wurde, funktioniert AlienFX bzw. die Beleuchtung des gesamten Geräts nicht mehr. Nicht das Alienwarelogo und auch nicht Tastatur oder Touchsensoren.
    Wenn ich das Alienware COmmand Center öffne, wird nur eine leere Farbpalette angezeigt und sonst nur leerer, grauer bildschirm, wo normalerweise die notebook-vorschau angezeigt wird.
    ich weiß wirklich nicht mehr weiter :cursing: . kann mir jemand helfen? ansonste muss ich mich mit dem Support von Alienware bzw. von Dell rumquälen.

    dankeschön im voraus