support kontaktieren, wird hardware-defekt sein

Gehe auch von einem Fehler der Schutzschaltung am Akku aus.
Lass dir mal nen Austausch Akku von Dell zuschicken, wenn es dann noch immer nicht geht, liegts wohl an der Ladeelektronik vom M11x selbst.

Also bei meinem M17x hatte ich das auch mal ich weis aber nicht ob das genau so eine bauart ist egal^

hier meine lösung im das bei mir zu beheben:

runterfahren, akku rausnehmen, netzstecker raus, startknopf für 15 sec drücken, um den reststrom aus dem system zu ziehen. dann akku wieder rein und neu starten. netzstecker wieder rein


hoffe das klappe greez

Beim M11x jetzt auch schon das selbe Problem ?!! und ich dachte der kleine wäre davor verschont geblieben.
Handelt sich bei dir um den mir ersten bekannten Fall.

Junjindua schrieb:

jop das hat geklapert danke^^

gern geschehn

Hab seit heute genau das gleiche Problem. Er läd nicht über 55%, und wenn ich über das Ladesymbol in der Taskleiste gehe steht da "Netzbetrieb - wird nicht aufgeladen".

Wenn ich neustarte steht da direkt:

"The Battery cannot be identified"

Dann kann man entweder F1 drücken, um trotzdem hochzufahren oder F5 um irgend son Diagnosetool durchlaufen zu lassen.

Hab mit dem Tool die Battery getestet und das hat folgendes ausgespuckt:

Error Code 3600:085L

Primary - a permanent failure was detected



Naja... ich würd ja gerne den Lösungsvorschlag aus dem Thread hier versuchen, aber meines Wissens lässt sich der Akku vom Mx11 doch gar nicht rausnehmen oder?^^

Ich denke ich werd morgen früh mal den Service bemühen



Edit: So selbst ist der Mann xD

Akku lässt sich ja doch rausnehmen wie ich nach ein wenig recherche festgestellt habe, und da sogar im Handbuch beschrieben stand wie, hab ichs direkt mal gemacht, und et voila es funzt wieder alles wie gehabt



Einziger Wehmutstropfen: Die Deckelschraube vorne links lässt sich nicht mehr anziehen... ist das n Produktionsmängel oder ne perfide Art von Garantiesiegel? ^^:(